• お客様の経営戦略立案に活かしていただくため、決算数字の背景にある経営課題を明確にします。
• 経営課題の明確化にあたっては、経営環境を内部（お客様の保有する経営資源）と外部（市場動向等の外部環境）に分け、それぞれをプラス要因とマイナス要因に整理・分析します。

SWOT分析をきっかけに経営改善に着手

鋳物メーカーのA社は、厳しい事業環境のなかで赤字決算が続いているものの、経営改善へ向けた具体的な課題が絞り込めない状態であった。そこで、優先的に取り組むべき課題を明らかにすべく、当事業にアドバイスを依頼した。

当事業ではA社との対話に基づいてSWOT分析表を作成し、同社の経営課題を明確化した。その結果、顧客ニーズに対応した製品開発力を有しているものの、顧客情報の蓄積が行われておらず、効率的な営業活動が展開できていないことが判明。現在、同社は「営業日報」や「顧客情報カード」の活用による顧客情報のデータベース化を図り、営業活動の見直しに取り組み中である。

SWOT分析表(例)