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（国民生活事業）
システム障害発生及び復旧のお知らせ
令和7年7月24日（木）午後4時10分から同日午後8時00分までの間、インターネット申込（国民生活事業）及びインターネットビジネスマッチングからのメールが届かない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
上記障害により、同時間帯にお手続きいただきました国民生活事業の事業資金及び「国の教育ローン」、インターネットビジネスマッチングにつきましては、お手続きが完了していない可能性がございます。お心当たりのある方におかれましては、大変申し訳ありませんが、改めて公庫ホームページ上でお手続きくださいますようお願いいたします。
また、その他不明点等ございましたら、以下のお問い合わせ窓口（電話）までご連絡をいただきますようお願いいたします。
【インターネット申込（国民生活事業）に関すること】
事業資金：0120-154-505（事業資金相談ダイヤル）
（平日9時～19時）
国の教育ローン：0570-008656（教育ローンコールセンター）
（平日9時～19時）
【インターネットビジネスマッチングに関すること】
お取扱支店（お取引がない方は最寄りの支店）（平日9時～17時）
最近、日本政策金融公庫の名称を使用した不審な還付金メール等が送られているとの情報が当公庫に寄せられていますので、ご注意ください。
- 日本公庫では、ご融資後、お電話等によりお客さまにご連絡をしています。
ご商売の状況をお尋ねするほか、次のご案内をしております。①事業に役立つ各種情報（補助金、セミナー、事業承継マッチング、ビジネスマッチング、外部専門家のご紹介等）
②インターネット申込
③追加のご融資や返済額・返済時期の変更のご相談等
- システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ（詳細はリンク先でご確認ください。）
・令和7年7月31日（木）23:00 ～ 令和7年8月1日（金）3:00
「日本公庫電子契約サービス」 - メンテナンスに伴う一部オンラインサービスの利用制限のお知らせ（詳細はリンク先でご確認ください。）
・令和7年7月31日（木）19:30 ～ 令和7年8月1日（金）5:00
「日本公庫ダイレクト」「日本公庫ダイレクトアプリ」 - サーバーメンテナンスに伴うホームページ一部サービス停止のお知らせ（詳細はリンク先でご確認ください。）
「資料請求」および「インターネット申込（事業資金・教育ローン）」
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