1. 「マーケティングって何？フレームワーク「４Ｐ」って何？」

マーケティングという言葉は聞いたことがある人は多いかと思います。それでは「あなたの事業のマーケティング戦略を教えて下さい。」と聞かれて即答できる人はどれくらいいるでしょうか？マーケティング戦略？という方も多いのでは無いでしょうか？

マーケティングは、「Market＋ing」つまり「市場の現在進行形」ですね。概念的に言うと「今まさに動いている私達の身の回りの市場の変化にどう対応していくか？」ということだと思います。私はいつもマーケティング戦略では４Ｐというフレームワークを使って表現しています。

４Ｐとは製品（Product）、立地（Place）、価格（Price）、販売促進（Promotion）の頭文字をとったものです。

このフレームワークの最大のポイントは、ターゲットと４つのＰの組み合わせがフィットしているか？ということです。この組み合わせがフィットしていないと、どんなに素晴らしい製品でも売れません。例えば、現時点では、コンビニエンスストアというチャネルで自動車は売っていません。ということは、ターゲットと４つのPの組み合わせがフィットしていない、ということです。確かにコンビニエンスストアを利用する人は時間を節約したいと考えており、自動車のような高価な製品を良く考えずにさくっと買うという事はフィットしませんね。ただ、インターネットというチャネルでは自動車を販売するようになりましたので、時代によってフィットするかどうかは変わってくるようです。創業後も随時見直しをして、４つのＰがフィットしているか見直して、修正していきましょう。

それでは、実際に４Ｐのフレームワークを使って、前回の「ドッグ・ガーデン・カフェ」の企画を更に具体化してみましょう。

念の為、前回の企画案を再掲します。

2. メインターゲットの明確化

前回の３Ｃ分析で顧客分析をしたときは、メインターゲットは「子育てが終わった夫婦（50代位を想定）、意思決定者は女性」としていました。しかし、愛犬の散歩をして色々な飼い主さんとコミュニケーションを取りながらじっくりと考えてみると、私がこの人たちに「ドッグ・ガーデン・カフェ」にきて欲しいな、と思う人たちは、別に年齢や性別は関係無いということに気が付きました。メインターゲットとして想定している人達の共通点は何か、妻と話し合った結果、「ペットを家族と同じように考えてペットと一緒に過ごす時間を大切にしている人」という結論に達しました。

そのターゲットにフィットする４Ｐは何か、という視点でフレームワークを考えてみました。

かなり具体的になってきました。一番悩んで、未だに決めきれていないのが、Price（価格）です。前回、競合分析をした時、市区町村が運営するドックランは無料で、大手ショッピングモール併設ドッグランは平日30分500円、土日祝日は30分700円でした。それを考慮すると、週1利用で、1回当り1時間位はゆっくりして欲しいので、1回当り1,500円又は月額定額で5,000円くらいでも妥当ではないかと考えたのですが、どうでしょうか？

また、実際には立地選びが大変だと思います。「駅からの距離」、「駐車場や駐輪場の有無」、「採算の取れる賃借料・初期費用」等から物件候補を探し、さらに物件周辺の競合他社をみながら検討していきましょう。立地選びはタイミングもありますので、早めに不動産会社に物件探しを依頼して、色々な物件を慎重に探す必要があります。資金的に無理の無い物件（場所）にしないと後が大変です。

いかがでしょうか？事業内容が具体的になり、課題も絞られてきたように思います。皆さんも４Ｐのフレームワークを使って課題を明確にしてみてはいかがですか？

次回は販売促進の手法について、更に具体的に検討をしていこうと思いますのでお楽しみに。

※上記の個別の表現については、必ずしも日本政策金融公庫の見解を示すものではありません。

掲載日 令和4年12月28日