営業推進部では、営業活動に関する企画・立案のほか、営業部門間の総合調整、お客さまの経営に係る課題解決支援、関係機関との連携・調整など「営業」に関する多種多様な業務を行っています。その中で私が担当しているのは、営業方針の策定やこれに基づく各種集計業務などです。私たち日本公庫の最大のミッションは、農林水産業の持続的な発展を政策金融の立場から支えることですが、現場（お客さま）の声を、農林水産省をはじめとした政府に届け、政策立案に活かしてもらうことも重要な責務だと思っています。集計業務は地味な面も勿論ありますが、そのようにして集計した数字や情報が政策を変えるきっかけになることもあるため、とてもやりがいのある仕事です。
日本公庫では、お客さまと直接対話する機会が非常に多く、決算書などからは見えない、お客さまの経営課題について、対話を通じて直接把握するスキルが求められますが、そのためには、業界の特徴や事情に精通していることが重要です。入庫当初はそういった知識も少なく、自分が担当するお客さまを訪問する際には、先輩職員に同行してもらい、フォローしてもらうことも多かったです。次第に自分一人でお客さまを訪問するようになり、対話を通じて把握したお客さまの経営課題について、勇気を出して問題提起したところ、お客さまから「ありがとう。自分では分からなかった経営課題に気づくことができた」と感謝の言葉をいただいた際に、自分自身の成長や仕事の面白さを実感しました。
入庫して７年目、お客さまとの対話にも慣れ、融資事務にも習熟し自信を持ち始めた頃の話です。ある会社から借入のご相談を受け、現地へ訪問しました。その会社は、地域の農地や産地の重要な担い手ではあったのですが、経営状況が良いとは言えず、それにも関わらず経営者の方は危機感や前向きに経営改善しようという意欲がありませんでした。このままでは会社が倒産し、地域の農地が荒廃、産地が失われてしまうことが懸念されたため、まずは経営者の意識改革が必要だと思い、かなりの時間をかけて課題の分析を行い、自分の親よりも年上の経営者にダメな部分を本気で伝えました。当然、経営者の方も憤慨し、口論に近いやり取りにもなりましたが、本気度が伝わったのか、以降は「会社・地域を何とかしたい」という想いを持って経営に取り組むようになりました。異動の挨拶に行った際には、「今は経営が苦しいが、20年後を見ていて欲しい。あなたからの本気の想いが今の原動力だ」と言っていただきました。こうした経験が、お客さま・同僚・上司とも本気・本音でぶつかり合うという今の私を作ってくれたと思っています。
私は今まで、お客さまや日本公庫に育てられてきました。今後は、これまで得た経験や知識をもとに、育てていただいた皆さまに還元していく立場になってきたと思っています。今まで以上に成長し、育てていただいた皆さまに喜んでもらえるような仕事をすることで、日本の農林水産業の活性化の一翼を担っていきたいと考えています。
ある一日| 6:00 | 起床 家族で一番早起きな長女にトイレに付いてきて欲しいと起こされる |
|---|---|
| 8:10 | 出社 通勤電車の混雑を避けるために時差出勤。ちょっと早めに着いて会社の近くの喫茶店でコーヒーを購入 |
| 8:20 | デスクワーク メールをチェックした後、今日やるべき仕事と目標を設定し、来週の会議に向けた資料の作成を開始 |
| 11:00 | 打合せ① 職場の同僚から相談に乗ってほしいという依頼を受け、打ち合わせを実施 |
| 12:00 | 昼食 お昼ご飯は妻の握ってくれたおにぎりと昨日作ったふるさとの名物「芋煮」を食べながら同僚と歓談 |
| 13:00 | 打合せ② 作成した会議資料について同僚や上司に相談。アドバイスを参考に、資料を修正 |
| 15:00 | 役員説明 修正後の会議資料を役員に説明。更なる深堀り事項はあったものの、無事終了 |
| 16:30 | 緊急事態発生 急遽、支店からお客さま対応での相談があり、支店担当者・上司と対応を検討 |
| 19:00 | 退社 |
| 20:00 | 帰宅 長女・長男とお風呂に入り、寝かしつけた後は趣味の時間 |
| 24:00 | 就寝 |